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    Remote Support

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    Einfache Erstellung, Erfassung und Weitergabe von Wissen im gesamten Unternehmen. Schnellere Reaktionszeiten – Höhere Produktivität – Weniger Reisezeit. Ohne großen Aufwand.

    und als Digitalisierungsansatz “Out of the Box” sofort einsetzbar und per Digitalisierungsgutschein der Länder förderfähig.

    Unsere mobile Lösung für Wartung und Support

    nxtLive
    nxtSuite Main Screen
    Auswahl Teilnehmer
    nxtCheck Step by Step instruction

    Via nxtServe teilen Sie nicht nur Ihre Perspektive, sondern übertragen auch Video-Feed, Dateien und Problembeschreibungen in Windeseile ans andere Ende der Welt. Das steigert die Effizienz im Field Service und verkürzt Reparaturzeiten.

    nxtLive-Video-Plattform für schnelle, einfache und genaue virtuelle Inspektionen, mit einem Click in Real Time.nxtServ ist ein Videokonferenzsystem, das bekannten A/V Chat/ Konferenzsystemen ähnelt, jedoch zusätzliche AR Funktionalität bietet.

    HD Audio & Video

    Streaming:
    Bi-directionaler HD Video und Audio Stream

    Grafische Anmerkungen:
    Markup und grafische Zeiger, die in
    Echtzeit zwischen den Beteiligten
    synchronisiert werden.


    Kontakt-und Profile-Liste

    Suchen und Anzeigen verfügbarer Kontakte und ansicht der aktuellen Online-Profile mit der Möglichkeit deren Wissen zu nutzen.

    OBJEKT-ERKENNUNG

    Extrahieren Sie Texte aus Bildern wie: Gebäudeadresse, Fahrgestellnummer, Nummernschilder, usw.

    GPS LOCATIONS

    Erfassen Sie zeitgestempelte Bilder mit genauen GPS-Positionen als Wasserzeichen.

    HD-BILDERABLAGE

    Erfassen und speichern Sie HD Bilder und Videos, auch bei schlechter Netzwerkqualität.

    BANDBREITEN-OPTIMIERUNG

    Automatische Anpassung an dase verfügbare Netzwerk.

    nxtServe ermöglicht die Kommunikation mit einer unbegrenzten Anzahl an Teilnehmern.

    Dies hilft nicht nur bei der Behebung komplexer Probleme, sondern auch in Schulungssituationen.
    Zudem können zusätzliche, externe Experten hinzugezogen werden.

    Zudem kann nxtServe direkt aus jeder beliebigen Applikation der nxtSuite heraus gestartet werden und so lassen sich Probleme in laufenden Logistik- oder Fertigungsprozessen gezielt mithilfe der Remote-Support-Lösung beheben.